Kami akan memastikan bagasi Anda tiba tepat waktu dan dengan kondisi yang sama saat kami menerimanya.Jika Bagasi Yang Dititipkan atau Bagasi Kabin Anda hilang atau rusak, Anda bisa meminta bantuan staf di Gerai Bagasi Citilink di bandara kedatangan atau Meja Layanan Citilink jika Gerai Bagasi tidak ada. Jika bagasi Anda rusak, Anda harus menunjukkan bagasi tersebut ke staf untuk mempelajari tingkat kerusakannya.