Citilink Lounge

Nikmati Kenyamanan Citilink Lounge

KV Header For Lounge
  • Bagi Citilinkers yang terbang bersama kami, nikmati kenyamanan ekstra di Citilink Lounge

     
    CITILINK-GARUDA-LOUNGE-LANDING-PAGE
    1. Penumpang dapat melakukan pembelian produk Garuda Indonesia Executive Lounge secara langsung di kasir ataupun pre – book melalui website www.citilink.co.id ataupun mobile apps BettertFly Citilink seharga:
      • Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta – Tangerang, Terminal 3 Domestik (Rp. 250.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai – Denpasar, Terminal Domestik (Rp. 250.000 including tax)
    2. Penumpang yang membeli produk pre – book lounge melalui website www.citilink.co.id ataupun mobile apps BettertFly Citilink wajib menunjukkan kembali boarding pass atau e-ticket yang terdapat kode SSR LGA kepada staff Garuda Executive Lounge.
    3. Layanan Garuda Executive Lounge belum berlaku sebagai fasilitas bagi penumpang Citilink pemegang Garuda Miles Platinum / Elite Plus / Gold / Elite.
    4. Penumpang berhak mendapatkan layanan fasilitas berupa finger foods, minuman, smoking area, musholla, toilet, TV cable, Free Wifi dan ruang tunggu yang lebih nyaman (Fasilitas dan layanan mengacu kepada standar SOP yang berlaku di Garuda Indonesia Executive Lounge)
    5. Bagi penumpang yang membeli lounge secara langsung di kasir / ticketing maka dapat menunjukkan bukti pembayaran untuk dapat memasuki Garuda Executive Lounge.
    6. Bukti pembayaran PRL (Payment Receipt Lounge) berlaku digunakan pada tanggal yang sama dengan jadwal pembayaran.
    7. Penumpang dapat mengakses Garuda Executive Lounge dalam waktu 4 jam sebelum jadwal penerbangan keberangkatan.
    8. Akses Lounge bergantung pada ketersediaan lounge aktual, dan tidak akan tersedia pada Tanggal Black Out Date, seperti:
      • 7 hari sebelum dan sesudah Tahun Baru
      • Periode peak season (liburan sekolah, akhir pekan yang panjang (long weekend), dll)
      • Kebijakan black out date mengacu kepada SOP yang berlaku pada Garuda Indonesia Executive Lounge
    9. Tidak ada biaya untuk bayi di bawah 24 bulan bepergian dengan orang dewasa yang memiliki PRL Akses Lounge Prabayar.
    10. Tidak ada pembelian maksimum untuk pemesanan individu.
    11. Bagi penumpang yang membeli produk Green Zone ataupun Green Premium harus melakukan pembelian akses Garuda Executive Lounge secara terpisah.
    12. Akses Lounge yang sudah di beli tidak dapat dibatalkan, ditransfer ke penumpang lain, ditukar, atau dikembalikan setelah pembelian. (Full refund hanya berlaku bagi penumpang yang sudah melakukan pembelian pre – book lounge namun tetapi lounge di bandara keberangkatan tutup di karenakan alasan operasional)

    Dokumen perjalanan yang akan diperiksa pada saat memasuki lounge harus mencakup PRL ataupun menunjukkan boarding pass atau e-ticket yang terdapat kode LGA bagi penumpang yang membeli secara pre – book, Kartu Identitas (KTP / Paspor) dan Boarding Pass.



    CTL-Saphire-Update-LANDING-PAGE

    1. Penumpang dapat melakukan pembelian produk Saphire Lounge secara langsung di kasir Citilink (CGK, HLP & KNO), Customer Service / ticketing (DJB, BDO & PGK) ataupun pre – book melalui website www.citilink.co.id ataupun mobile apps BettertFly Citilink seharga:
      • Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta – Tangerang, Terminal 3 Domestik (CGK) (Rp. 145.000 including tax)
      • Halim Perdanakusuma – Jakarta (HLP) (Rp. 145.000 including tax)
      • Bandar Udara Sultan Thaha Syaifuddin –Jambi, Terminal Domestik (DJB) (Rp. 145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Kualanamu – Medan (KNO) (Rp. 145.000 including tax)
      • Bandar Udara Depati Amir – Pangkal Pinang (PGK) (Rp. 145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Husein Sastranegara – Bandung, Terminal Domestik (BDO) (Rp. 145.000 including tax)
    2. Penumpang yang membeli produk pre – book lounge melalui website www.citilink.co.id ataupun mobile apps BettertFly Citilink wajib menunjukkan kembali boarding pass atau e-ticket yang terdapat kode SSR APSL kepada staff Saphire Lounge.
    3. Penumpang berhak mendapatkan layanan fasilitas berupa WiFi, reading corner, shopping display, coffee corner, buffet, live cooking, smoking room, VIP room (hanya di PGK) dan toilet, namun bagi Lounge Saphire bandara Halim Perdanakusuma harga belum mendapatkan fasilitas kendaraan airside.
    4. Bagi penumpang yang membeli lounge secara langsung di kasir / customer service / ticketing maka dapat menunjukkan bukti pembayaran untuk dapat memasuki Saphire Lounge.
    5. Bukti pembayaran PRL (Payment Receipt Lounge) berlaku digunakan pada tanggal yang sama dengan jadwal pembayaran.
    6. Penumpang dapat mengakses Saphire Lounge dalam waktu 2 jam sebelum jadwal penerbangan keberangkatan.
    7. Tidak ada biaya untuk bayi di bawah 24 bulan bepergian dengan orang dewasa yang memiliki PRL Akses Lounge Prabayar.
    8. Penumpang dapat menikmati fasilitas lounge saphire selama maksimum 2 jam.
    9. Tidak ada pembelian maksimum untuk pemesanan individu.
    10. Bagi penumpang yang membeli produk Green Zone ataupun Green Premium harus melakukan pembelian akses Saphire Lounge secara terpisah.
    11. Akses Lounge yang sudah di beli tidak dapat dibatalkan, ditransfer ke penumpang lain, ditukar, atau dikembalikan setelah pembelian. (Full refund hanya berlaku bagi penumpang yang sudah melakukan pembelian pre – book lounge namun tetapi lounge di bandara keberangkatan tutup di karenakan alasan operasional).

    Dokumen perjalanan yang akan diperiksa pada saat memasuki lounge harus mencakup PRL ataupun menunjukkan boarding pass atau e-ticket yang terdapat kode APSL bagi penumpang yang membeli secara pre – book, Kartu Identitas (KTP / Paspor) dan Boarding Pass.



    CONCORDIA-LOUNGE-IND-LANDING-PAGE
    1. Penumpang dapat melakukan pembelian produk Concordia Lounge secara pre – book melalui mobile apps betterFly Citilink ataupun langsung di kasir Citilink (DPS & SUB), Customer Service / tiketing (BDJ, LOP, MDC, SOC, YIA, SRG, UPG & KOE) seharga:
      • Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai – Bali, Terminal Keberangkatan Domestik (DPS) (Rp145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Ujung Pandang - Terminal Keberangkatan (UPG) (Rp145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Kulon Progo – Yogyakarta, Terminal Domestik (YIA) (Rp145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Syamsudin – Banjarmasin, Terminal Domestik (BDJ) (Rp145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Ahmad Yani – Semarang, Terminal Keberangkatan (SRG) (Rp145.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Juanda – Surabaya, Terminal 1 Keberangkatan Domestik (SUB) (Rp135.000 including tax)
      • Bandar Udara Adi Sumarmo – Solo, Terminal Domestik (SOC) (Rp135.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional Lombok (LOP) (Rp125.000 including tax)
      • Bandar Udara Sam Ratulangi – Manado (MDC) (Rp125.000 including tax)
      • Bandar Udara Internasional El Tari – Kupang, Terminal Keberangkatan (KOE) (Rp125.000 including tax)
    2. Penumpang berhak mendapatkan layanan fasilitas berupa buffet, free flow drinks, WiFi, smoking room, TV cable dan toilet, namun fasilitas dan layanan mengacu kepada standar SOP yang berlaku di masing – masing Lounge
    3. Bagi penumpang yang membeli lounge secara langsung di Kasir Citilink ataupun Customer Service Citilink maka dapat menunjukkan Memo Pembayaran untuk dapat memasuki Concordia Lounge
    4. Memo Pembayaran berlaku digunakan pada tanggal yang sama dengan jadwal pembayaran
    5. Penumpang dapat mengakses Concordia Lounge dalam waktu 2 jam sebelum jadwal penerbangan keberangkatan
    6. Tidak ada biaya untuk bayi di bawah 24 bulan bepergian dengan orang dewasa yang memiliki Memo Pembayaran Akses Lounge Prabayar
    7. Penumpang dapat menikmati fasilitas lounge Concordia selama maksimum 2 jam
    8. Tidak ada pembelian maksimum untuk pemesanan individu
    9. Akses Lounge yang sudah di beli tidak dapat dibatalkan, ditransfer ke penumpang lain, ditukar, atau dikembalikan setelah pembelian. (Full refund hanya berlaku bagi penumpang yang sudah melakukan pembelian pre – book lounge namun tetapi lounge di bandara keberangkatan tutup di karenakan alasan operasional)​​

    Dokumen perjalanan yang akan diperiksa pada saat memasuki lounge harus mencakup memo pembayaran ataupun menunjukkan boarding pass atau e – ticket yang terdapat kode SSR APHL bagi penumpang yang membeli secara pre – book, Kartu Identitas (KTP / Paspor) dan Boarding Pass.