Company Profile Informasi Perusahaan

Profil sekilas tentang Citilink 

Profile Sekilas Tentang Citilink

img21
  • PT Citilink Indonesia (“Citilink” atau “Perusahaan”) merupakan sebuah upaya ekspansi oleh PT Garuda Indonesia agar bisa bersaing lebih agresif dalam penerbangan di segmen budget traveller.
     
    Perusahaan ini didirikan berdasarkan Akta Notaris Natakusumah No. 01 tanggal 6 Januari 2009, berkedudukan di Sidoarjo, Jawa Timur, dengan pengesahan dari Menkhumham No. AHU-14555.AH.01.01 Tahun 2009 tanggal 22 April 2009.
     
    Dengan pengesahan tersebut, kepemilikan saham Citilink Indonesia saat didirikan adalah 67% milik PT Garuda Indonesia (Persero),tbk. (“Garuda”) dan 33% milik PT Aerowisata (“Aerowisata”).
     
    Sebelumnya penerbangan yang dimiliki oleh Garuda Indonesia ini dikelola oleh SBU Citilink Indonesia yang beroperasi dengan AOC dari Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan Garuda Indonesia sejak Mei 2011.  
     
    Selanjutnya sesuai dengan Akta No. 23 tanggal 13 Januari 2012 mengenai perubahan setoran permodalan, dan Akta No. 91 tanggal 10 Agustus 2012 mengenai penyertaan tambahan modal berupa pesawat terbang, maka kepemilikan saham Citilink adalah 94,3% milik Garuda Indonesia dan 5,7% milik Aerowisata.
     
     
    Dengan dimilikinya ijin usaha penerbangan SIUAU/NB-027 pada tanggal 27 Januari 2012, dan sertifikat penerbangan AOC 121-046 pada tanggal 22 Juni 2012, Citilink mulai beroperasi secara independen tanggal 30 Juli 2012 dengan IATA flight code "QG", ICAO designation "CTV" dan call sign "Supergreen".
     
     
     
    Hingga saat ini Citilink Indonesia telah menjadi maskapai LCC yang berkembang dengan pesat di Indonesia sejak pesawat A320 hadir sebagai salah satu armada yang dimiliki perusahaan.
     

    Jajaran Direksi PT Citilink Indonesia 

     
    Direktur Utama Juliandra Nurtjahjo
    Direktur Niaga Benny Rustanto
    Direktur Keuangan Ester Siahaan
    Direktur Produksi Capt. Yudhi Fadjari

     

    Visi dan Misi 

     
    Visi: Menjadi LCC kelas dunia dengan profitabilitas yang berkelanjutan dan perusahaan yang paling dikagumi di Indonesia.
    Misi: Meningkatkan kualitas dari kehidupan masyarakat dengan menyediakan transportasi udara bebas gangguan yang memiliki reabilitas tinggi dan standard keaman internasional melalui sentuhan keramahtamahan Indonesia.

     


    Tonggak Sejarah

    Sejak tahun 2001, Citilink Indonesia telah beroperasi sebagai maskapai berbiaya hemat dalam bentuk divisi bisnis Garuda Indonesia hanya dengan menggunakan beberapa pesawat, manajemen bandwith yang terbatas serta beberapa rute dengan fokus pada perkembangan merk Garuda Indonesia yang merupakan maskapai premium.
     
    Setelah perubahan signifikan bisnis Garuda ditahun 2011, pengembangan dan ekspansi Citilink turut menjadi fokus utama Garuda Group.
     
    Citilink memiliki visi untuk menjadi maskapai penerbangan berbiaya murah terkemuka di kawasan regional dengan menyediakan jasa angkutan udara komersial berjadwal, berbiaya murah, dan mengutamakan keselamatan.
     

    Armada Kami

    Cilink Indonesia telah menjadi maskapai pertama di Indonesia yang menggunakan pesawat dengan seri Airbus A320NEO. 
     
    Pada akhir tahun 2017, Citilink Indonesia telah mengoperasikan 50 pesawat seri Airbus A320, spesifiknya 45 CEO dan 5 NEO yang memiliki kapasitas sebanyak 180 penumpang.
     
    Hingga Juni 2018, Citilink indonesia sudah melayani konektivitas penerbangan ke 35 kota, 70 rute, dan lebih dari 274 frekeunsi penerbangan setiap harinya.
     
    Sepanjang tahun 2017 dan 2018, Citilink Indonesia telah membuka penerbangan ke 7 destinasi baru yang terdiri dari, yaitu Jayapura, Kendari, Gorontalo, Ambon, Silangit, Banyuwangi, Kertajati serta 2 rute regional ke Dili dan Penang.
     

    Penghargaan Yang Diraih

    Citilink menempatkan kepuasan pelanggan di atas segalanya. Sebagai bukti keberhasilan dalam komitmen meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Citilink telah meraih beberapa penghargaan diantaranya:
    1. LCC terbaik di Asia berdasarkan penilaian Travellers Choice 2018 dari tripadvisor.com pada Juli 2018
    2. Akreditasi bintang empat dari asosiasi nirlaba internasional untuk peningkatan pengalaman penumpang penerbangan , APEX untuk kategori LCC pada September 2018
    3. Akreditasi bintang empat dari badan, Skytrax untuk kelas maskapai berbiaya murah (LCC), Februari 2018
    4. Tiga penghargaan Revolusi Mental BUMN 2018, untuk kategori April 2018 .
      • Indonesia Mandiri Terbaik
      • The Best Leader Revolusi Mental Integritas Terbaik
      • The Best Leader Revolusi Mental Gotong Royong Terbaik.
    5. Transportation Safety Management Award dari Kemenhub, Desember 2017
    6. Indonesia Leading Low Cost Airline dari Indonesia Travel and Tourism Foundation, November 2017
    7. Top IT Implementation Airlines Sector dari Kemenkominfo, November 2017
    8. Best Overall Marketing Campaign di The Budgies and Travel Awards 2012
    9. Service To Care Award (Airlines Category) dari Markplus Insight 2012
    10. Service To Care Award (Airlines Category) dari Markplus Insight 2013
    11. Indonesia Original Brand dan Middle Class Brand Champions dari Majalah SWA
    12. Indonesia Travel and Tourism Award untuk kategori Leading Low Cost Airline (2011-2016) dari ITTA Foundation
    13. Asia Best Employer Brand Awards dari Employer Brand Institute Singapore
    14. Best eMark Award dari Telkom University
    15. Top IT Innovation Award on Transportation dari Kemenkominfo
    16. Indonesia Top Digital PR Award 2018 dari Tras N C
    17. Juara 1 On Time Performance Pengangkutan Lebaran 1439H di Bandara Sultan Iskandar Muda International Airport Aceh Besar dari PT Angkasa Pura II BTJ