GarudaMiles

  • Selamat datang garudamiles2Landing


    Selamat datang di GarudaMiles!

    GarudaMiles adalah program keanggotaan dari Garuda Indonesia Group. Sejak Februari 2017, program keanggotaan Citilink telah resmi bergabung dengan GarudaMiles, kini Anda dapat mengumpulkan miles pada penerbangan Citilink dan juga menukarkan miles untuk penerbangan Citilink ke destinasi favorit Anda.

    Bagi Anda yang belum bergabung dengan GarudaMiles, yuk buruan daftar di member.citilink.co.id atau melalui aplikasi Citilink di ponsel Anda.

        Daftar Sekarang    


    Tentang GarudaMiles
    Produk Citilink untuk GarudaMiles
    Syarat dan Ketentuan
    Penawaran Spesial
    Kalkulator Penukaran Mileage

    Berikut adalah keuntungan lainnya yang akan Anda dapatkan pada penerbangan Citilink dan Garuda Indonesia:
    Citilink
    Keuntungan GarudaMiles Junior GarudaMiles Blue GarudaMiles Silver GarudaMiles Gold GarudaMiles Platinum

    Welcome Mileage

     

     

     

     

     

    Perolehan Award Miles

     

     

     

     

     

    Penukaran Mileage untuk Award Ticket

     

     

     

     

     

    Bonus Award Miles 25%

     
     
     

     

     

    Akses ke Lounge Bandara Halim

     

     


    Untuk keuntungan yang akan Anda dapatkan pada penerbangan Garuda Indonesia, silakan klik link berikut: https://www.garuda-indonesia.com/garudamiles/id/tentang-garudamiles/benefit-comparison.page?

    Dan berikut adalah penjelasan mengenai definisi dan ketentuan:


    No. Items Garuda Indonesia Citilink
    1 Definisi Member yang melakukan pendaftaran di channel Garuda Indonesia (website, formulir, dan sales office/ticketing office) disebut GarudaMiles. Member yang melakukan pendaftaran di channel Citilink (website) juga akan tergabung menjadi anggota GarudaMiles.
    2 Tier dan Maintenance Tier Terdapat 4 (empat) tier/tingkatan dalam program keanggotaan GarudaMiles, yaitu Blue, Silver, Gold, dan Platinum. Untuk bisa mencapai tier selanjutnya, member harus mengumpulkan tier miles atau frekuensi penerbangan dengan jumlah tertentu. Anda dapat mengumpulkan tier miles dan frekuensi pada penerbangan Garuda Indonesia.
    3 Perolehan Mileage Member yang melakukan pendaftaran sebagai anggota GarudaMiles di situs Garuda Indonesia maupun Citilink, dapat memperoleh award miles pada penerbangan Citilink, Garuda Indonesia, maskapai partner, dan transaksi pada merchant partner.
    4 Penukaran Mileage Member yang melakukan pendaftaran sebagai anggota GarudaMiles di situs Garuda Indonesia maupun Citilink, dapat menukarkan award miles pada penerbangan Citilink, Garuda Indonesia, maskapai partner, dan transaksi pada merchant partner.
    5 Cara Menukarkan Mileage Penukaran mileage untuk tiket penerbangan Garuda Indonesia, dapat melalui:
    a. situs www.garuda-indonesia.com
    b. contact center Garuda Indonesia
    c. sales office/ticketing office Garuda Indonesia
    Penukaran mileage untuk tiket penerbangan Citilink, dapat melalui situs https://member.citilink.co.id
    6 Cara Klaim Missing Mileage Mileage yang tidak tercatat (missing mileage) pada penerbangan Garuda Indonesia dapat diklaim paling lambat 6 (enam) bulan sejak tanggal keberangkatan penerbangan. Klaim mising mileage dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke cs@garudamiles.com dengan menyertakan dokumen klaim berupa missing mileage form, boarding pass asli dan passenger ticket coupon atau itinerary receipt e-ticket atau melalui situs www.garuda-indonesia.com. Mileage yang tidak tercatat (missing mileage) pada penerbangan Citilink dapat diklaim paling lambat 6 (enam) bulan sejak tanggal keberangkatan penerbangan. Klaim missing mileage dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke member.retro@citilink.co.id dengan melampirkan boarding pass/e-ticket dan kartu keanggotaan. Klaim ini tidak berlaku untuk penerbangan Citilink sebelum tanggal 24 Februari 2017.
    7 Pembatalan Award Ticket Untuk member yang melakukan redeem award ticket melalui situs Garuda Indonesia, dapat melakukan pembatalan award ticket melalui contact center Garuda Indonesia dan email ke e-booking@garudaindonesia.com

    Untuk member yang melakukan redeem award ticket melalui contact center Garuda Indonesia, dapat melakukan pembatalan award ticket melalui email ke e-booking@garudaindonesia.com
    Untuk member yang melakukan redeem award ticket melalui situs Citilink, dapat melakukan pembatalan award ticket melalu email ke member.refund@citilink.co.id