ico47 Saluran Pembayaran

Di Citilink, kami ingin semua orang dapat terbang. Karena itulah kami memiliki lebih dari satu saluran pembayaran dan menerima berbagai mata uang sesuai kebutuhan Anda. Cari tahu saluran pembayaran yang tersedia di negara Anda.

  • Pembayaran Melalui ATM
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Alto

      1. Lakukan booking seperti biasa sampai dengan tahap pembayaran, pilih pembayaran melalui ATM.
      2. Tuliskan kode pengaman, konfirmasi bahwa Anda telah memahami terms and conditions, lalu klik “Berikutnya”. 
      3. Akan muncul tagihan (quotation) atas itinerary yang Anda pilih. PENTING: Catatlah Kode Booking, Payment Code, dan jumlah nominal tagihan Anda untuk melakukan pembayaran di ATM. 
      4. Pembayaran dapat dilakukan di seluruh PRIMA dan Alto dengan cara transfer ke virtual account Citilink di Bank Permata. Segera lakukan pembayaran di ATM sebelum masa expired reservasi Anda berakhir. PENTING: Waktu Time limit anda untuk melakukan pembayaran adalah 90 menit.
      5. Cara Pembayaran melalui ATM beragam tergantung dari ATM Bank mana yang Anda gunakan.
       
    • Cara Pembayaran Melalui ATM BCA
      ATM-BCA
      • Masukkan PIN
      • Pilih “Transaksi Lainnya”
      • Pilih “Pembayaran”
      • Pilih “Layar Berikut”
      • Pilih “Lain-Lain”
      • Masukkan kode perusahaan Citilink : “711811”, kemudian pilih “Benar”
      • Masukkan 12 digit kode pembayaran, kemudian pilih “Benar”
      • Pilih “Benar” untuk konfirmasi
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Prima
      ATM-Prima
      • Masukkan PIN
      • Pilih “Transaksi Lainnya”
      • Pilih “Transfer”
      • Pilih “Ke Rek Bank Lain”
      • Masukkan Kode sandi Bank Permata (013) kemudian tekan “Benar”
      • Masukkan Jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam tiket. (Jumlah yang ditransfer harus sama persis dengan yang ada pada itinerary, tidak lebih dan tidak kurang). Contoh pada itinerary diatas adalah: Rp 321.600. Penting: Jumlah nominal yang tidak sesuai dengan tagihan pada itinerary akan menyebabkan transaksi gagal.
      • Masukkan Nomor Rekening tujuan kode ban Permata (013) + 8990 + 12 Digit Kode Bayar. Contoh pada itinerary diatas adalah: 0138990669281611512 lalu tekan “Benar”
      • Muncul Layar Konfirmasi Transfer yang berisi nomor rekening tujuan bank permata dan Nama penumpang beserta jumlah yang dibayar, jika sudah benar, Tekan “Benar”.
      • Selesai
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Mandiri
      ATM-Mandiri
      • Masukkan PIN
      • Pilih “Bayar/Beli”
      • Pilih “Lainnya”
      • Pilih “Lainnya”
      • Pilih “Multi Payment”
      • Masukkan kode perusahaan Citilink : “53001”, kemudian pilih “Benar”
      • Masukkan 12 digit kode pembayaran, kemudian pilih “Benar”</>
      • Masukkan “1”, kemudian pilih “Y”
      • Pilih “Benar” untuk konfirmasi
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Bank Permata
      image description
      • Pilih Bahasa
      • Masukkan PIN
      • Pilih “Transaksi Lainnya”
      • Pilih “Transaksi Pembayaran”
      • Pilih “Lain Lain”
      • Pilih “Pembayaran Virtual Account”
      • Masukkan Nomor Virtual Account 8990 + 12 digit kode bayar tiket. Contoh pada itinerary diatas adalah 899001669281611512
      • Muncul Layar Konfirmasi yang berisi Nomor Virtual Account dan Nama Penumpang bila sudah benar pilih “Benar”
      • Pilih Rekening Anda yang akan digunakan untuk pembayaran
      • Selesai
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Bersama
      ATM-Bersama
      • Pilih Bahasa
      • Masukkan PIN
      • Pilih “Transaksi Lainnya”
      • Pilih “Transfer”
      • Pilih “Ke Rekening Bank Lain ATM Bersama/Link”
      • Masukkan nomor rekening tujuan Kode Bank Permata (013) + 8990 +12 Digit Kode Bayar. Contoh pada itinerary diatas adalah 0138990669281611512 lalu tekan “Benar”
      • Masukkan Jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam tiket (Jumlah yang ditransfer harus sama persis dengan yang ada pada itinerary, tidak lebih dan tidak kurang)Contoh pada itinerary diatas adalah: Rp 321.600. Penting: Jumlah nominal yang tidak sesuai dengan tagihan pada itinerary akan menyebabkan transaksi gagal.
      • Kosongkan nomor referensi transfer kemudian tekan “Benar”
      • Muncul Layar Konfirmasi Transfer yang berisi nomor rekening tujuan bank permata dan Nama Penumpang beserta jumlah yang dibayar, jika sudah benar, Tekan “Ya”.
      • Selesai
    • Cara Pembayaran Melalui ATM BJB
      bjb-atm-icon
      • Masukan kartu ATM ke ATM Bank BJB
      • Pilih bahasa
      • Pilih “Masukan PIN ”
      • Pilih “Pilih transaksi lainnya ”
      • Pilih “Pilih bayar/beli/Link”
      • Pilih Rekening 
      • Pilih Menu lainnya.
      • Pilih Tiket 
      • Pilih Penerbangan 
      • Pilih Citilink
      • Masukan 12 Digit Kode bayar
      • Pilih benar untuk konfirmasi (Jika sesuai data penumpang)
      • Transaksi berhasil
    • Cara Pembayaran Melalui ATM SULUTGO
      Bank SULUTGO
      • Masukan kartu ATM ke ATM Bank SulutGo
      • Pilih “Masukan PIN ”
      • Pilih menu lainnya
      • Pilih Pembayaran
      • Pilih Citilink
      • Masukan 12 digit Kode pemesanan anda
      • Pilih benar
      • Setelah muncul konfirmasi pembayaran Citilink mohon periksa kembali detail pembayaran
      • Pilih Bayar (jika data sudah sesuai dengan pemesanan)
      • Transaksi sudah selesai
      • Silahkan ambil tanda bukti transaksi anda
    • Cara Pembayaran Melalui ATM BNI
      BNI
      • Masukan kartu ke mesin ATM
      • Pilih bahasa ‘indonesia’
      • Masukkan PIN ATM anda
      • Pilih jumlah penarikan ‘Menu lain’
      • Pilih transaksi yang anda inginkan ‘Pembayaran’
      • Silakan pilih jenis pembayaran ‘TIKET’
      • Silakan pilih pembayaran tiket ‘CITILINK’
      • Masukan nomor kode pembayaran anda lalu tekan ‘Benar’
      • Periksa kembali detail penerbangan anda lalu tekan ‘Ya’
      • Transaksi anda berhasil dilaksanakan
      • Simpan bukti pembayaran anda
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Maybank
      Logo maybank
      • Masukan kartu ATM Maybank ke mesin ATM
      • Silahkan pilih bahasa indonesia
      • Masukan nomor pin anda lalu tekan “OK”
      • Silahkan pilih jenis transaksi “pembayaran/top up pulsa”
      • Silahkan pilih jenis transaksi “TIKET”
      • Silahkan pilih jenis transaksi “CITILINK”
      • Silahkan masukkan kode pembayaran anda lalu tekan “Benar”
      • Silahkan periksa kembali detail penerbangan anda lalu tekan “YA”
      • Transaksi anda sudah selesai tekan “YA”
    • Cara Pembayaran Melalui ATM BRI
      BRI
      • Masukan kartu ke mesin ATM
      • Silakan pilih bahasa anda ‘indonesia’
      • Masukkan PIN ATM anda
      • Silakan pilih ‘LANJUTKAN’
      • Pilih jumlah paket tunai ‘Transaksi lain’
      • Pilih jenis transaksi ‘Pembayaran’
      • Pilih transaksi pembayaran ‘TICKETING’
      • Pilih jenis tiket ‘Penerbangan’
      • Pilih maskapai penerbangan ‘CITILINK’
      • Masukan tipe pembayaran 30911 + 12 digit kode pembayaran tiket lalu tekan ‘Benar’
      • Periksa kembali detail penerbangan anda lalu tekan ‘Ya’
      • Transaksi anda berhasil dilaksanakan.
      • Simpan bukti pembayaran anda.
    • Cara Pembayaran Melalui ATM Muamalat
      Bank-Muamalat-100-x-60-px
      • Pilih Bahasa
      • Masukkan PIN Anda
      • Pilih “Transaksi Lain”
      • Pilih “Pembayaran”
      • Pilih “Lainnya”
      • Pilih “Tiket”
      • Pilih “Citilink”
      • Masukkan “Kode Bayar Tiket”
      • Pilih “Jenis Tabungan”
      • Muncul Layar Konfirmasi, jika data penumpang telah sesuai pilih “Ya”
      • Struk Transaksi Berhasil
  • Retail Channel
     
    • Carrefour Outlet Participants
      4. Carrefour-01
      • Carrefour Ambasador
      • Carrefour Bekasi Blue Mall
      • Carrefour Buaran
      • Carrefour Bumi Serpong Damai
      • Carrefour Cempaka Mas
      • Carrefour Central Park
      • Carrefour Cibinong
      • Carrefour Cibinong City Mall
      • Carrefour Cikarang
      • Carrefour Ciledug
      • Carrefour Cipinang Indah Mall
      • Carrefour Ciputat
      • Carrefour Denpasar
      • Carrefour Depok
      • Carrefour Dp Mall Semarang
      • Carrefour Duta Merlin
      • Carrefour Emporium Pluit Mall
      • Carrefour Itc Surabaya
      • Carrefour Karawang
      • Carrefour Kiara Condong Bandung
      • Carrefour Kota Kasablanka
      • Carrefour Kramat Jati
      • Carrefour Lebak Bulus
      • Carrefour Mall Of Indonesia
      • Carrefour Mangga Dua
      • Carrefour Medan Citra Garden
      • Carrefour Pluit Village
      • Carrefour Mt. Haryono
      • Carrefour Palembang Square
      • Carrefour Panakukang Square Makasar
      • Carrefour Permata Hijau
      • Carrefour Plaza Ambarukmo
      • Carrefour Yogya Puri Indah
      • Carrefour Season City
      • Carrefour Semarang
      • Carrefour Srondol
      • Carrefour Serang
      • Carrefour Sukajadi
      • Carrefour Sunter
      • Carrefour Supermall Karawaci
      • Carrefour Taman Mini
      • Carrefour Taman Palem
      • Carrefour Tangerang City
      • Carrefour Trans Studio Makasar
  • Internet dan Mobile Banking
    • Cara Pembayaran Tiket Melalui PermataNet

      1. Buka webitse PermataNet https://new.permatanet.com
      2. Masukan User ID & Password  
      3. Pilih Pembayaran Tagihan
      4. Masukkan Nomor Virtual Account 8990 + 12 digit kode bayar tiket Contoh : 899001669281611512
      5. Masukkan nominal pembayaran
      6. Muncul konfirmasi pembayaran
      7. Masukan otentikasi transaksi/Token
      8. Transaksi selesai
       
    • Cara Pembayaran Tiket Melalui PermataMobile Internet

      1. Buka aplikasi PermataMobile Internet (Android/iPhone)
      2. Masukan User ID & Password 
      3. Pilih Pembayaran Tagihan
      4. Masukkan Nomor Virtual Account 8990 + 12 digit kode bayar tiket Contoh : 899001669281611512
      5. Masukkan nominal pembayaran
      6. Muncul konfirmasi pembayaran
      7. Masukan otentikasi transaksi/Token
      8. Transaksi selesai
       
  • Kartu Kredit

    Catatan: Belum bisa menggunakan credit card dari luar negeri. Untuk transaksi online di web dengan menggunakan kartu kredit hanya dapat dilakukan untuk penerbangan Anda sampai dengan 48 jam sebelum hari keberangkatan

  • Pertanyaan Umum
    Apakah untuk melakukan transaksi pembayaran hanya dapat dilakukan di ATM BCA, Mandiri dan Permata?
    Tidak, Transaksi pembayaran (transfer) dapat juga dilakukan di seluruh ATM yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, Prima dan Alto
    Apakah dikenakan biaya apabila melakukan transaksi di Jaringan ATM bersama atau Prima?
    Ya, biaya dikenakan apabila melakukan pembayaran melalui jaringan ATM bersama, Prima atau Alto, biaya yang dikenakan sesuai dengan ketetapan ATM Bersama, Prima dan Alto. Saat ini biaya yang dikenakan adalah Rp 5000,-/transaksi. Untuk transaksi di ATM Bank Permata dengan menggunakan Kartu Bank Permata tidak dikenakan biaya.
    Apakah bisa melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu ATM bank Mandiri di Mesin ATM BNI atau sebaliknya?
    Bisa, Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu ATM di seluruh Mesin ATM dalam Jaringan yang sama (ATM Bersama, Prima atau Alto), dengan dikenakan biaya yang ditetapkan oleh masing-masing bank dan jaringan (saat ini Rp. 5000/transaksi)
    Bagaimana bila jumlah nominal uang yang ditransfer untuk pembayaran tidak sama dengan harga yang tertera dalam tiket?
    Transaksi akan ditolak, jumlah nominal uang yang ditransfer harus sesuai dengan yang tertera dalam tiket
    Apakah dapat melakukan pembayaran melalui internet banking?
    Pembayaran internet banking hanya bisa dilakukan untuk transaksi yang menggunakan channel KlikPay BCA, SCM Mandiri, Internet Banking Mandiri, E-Pay BRI, Internet Banking Permata. Selain bank-bank tersebut, pembayaran hanya bisa dilakukan melalui ATM.
    Apakah dapat melakukan pembayaran melalui SMS banking?
    SMS banking hanya bisa dilakukan oleh nasabah Bank Permata.