Rapid Test

Web
  • Syarat & Ketentuan Rapid Test Covid-19

    1. Layanan tambahan Rapid Test sementara hanya dapat dibeli melalui Website Citilink dan Mobile Apps bersamaan dengan pembelian tiket pesawat.
    2. Setelah melakukan pembayaran, penumpang akan menerima E-Ticket yang didalamnya terdapat link pendaftaran layanan dan Unique Number tanda pembelian Rapid Test.
    3. Untuk melakukan klaim layanan Rapid Test, penumpang dapat:
      • Penumpang dapat langsung mendatangi klinik yang dipilih sesuai dengan list Mitra Klinik Citilink & Klinik Pintar (Walk-In).
      • Demi kenyamanan Anda, sangat disarankan melakukan pendaftaran terlebih dahulu sebelum mengunjungi Mitra Klinik terdekat pada link: https://klinikpintar.id/partner/citilink 
    4. Penumpang harus mengunjungi Mitra Klinik maksimal 12 jam sebelum jadwal keberangkatan.
    5. Surat hasil Rapid Test hanya berlaku maksimal 3 hari sebagaimana Surat Edaran Gugus Tugas Covid-19.
    6. Adapun yang diperlukan dalam klaim pelayanan rapid test yaitu: E-ticket dan Kartu Identitas.
    7. Hasil rapid test bisa diketahui dalam 10 menit setelah pemeriksaan.
    8. Jika hasilnya menujukan Non Reaktif maka:
      • Penumpang akan menerima hasil pemeriksaan dan mendapatkan surat keterangan sehat yang diperlukan sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk menggunakan moda transportasi udara.
    9. Jika hasilnya menujukan Reaktif maka:
      • Penumpang diarahkan ke Rumah Sakit rujukan untuk pemeriksaan lebih lanjut. 
    10. Jika penumpang membeli layanan test covid ini tetapi tidak mendapatkan notifikasi Email bukti pembelian, maka dapat menghubungi Call Center Citilink: 0804 1 080808.
    11. Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
    12. Layanan tambahan Rapid Test ini dapat dilakukan refund selama layanan ini belum digunakan oleh penumpang dan selama penumpang belum melakukan penerbangan.
    13. Penumpang bisa mengajukan refund maksimal 48 jam sebelum penerbangan.

    Daftar klinik dapat Diunduh Disini