“LEBIH NYAMAN DAN HEMAT DENGAN PAKET BUNDLING SESUAI KEBUTUHAN ANDA”

Syarat dan ketentuan Produk Bundling :

1. Produk Bundling Ancillary adalah produk-produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan penumpang Citilink dalam bentuk paket dan harga lebih hemat.
2. Beberapa produk bundling yang dapat digunakan sesuai kebutuhan :

   NO	PRODUK	HARGA	BENEFIT	OUTBOUND FROM
   1	Green Eco	Rp 55.000	Free Baggage Allowance dan 7kg Cabin Baggage untuk Penerbangan Rute Domestik menggunakan Pesawat ATR72-600   Free Baggage Allowance dan 7kg Cabin Baggage untuk Penerbangan Rute Domestik menggunakan Pesawat A320   Seat Assignment RegularZone: Air Minum Dalam Kemasan 330ml	All Station
   2	Green Plus	Rp 100.000	Free Baggage Allowance dan 7kg Cabin Baggage untuk Penerbangan Rute Domestik menggunakan Pesawat ATR72-600   Free Baggage Allowance dan 7kg Cabin Baggage untuk Penerbangan Rute Domestik menggunakan Pesawat A320   Seat Assignment RegularZone: Air Minum Dalam Kemasan 330ml   Snack untuk Penerbangan menggunakan Pesawat ATR72-600   Meals untuk Penerbangan menggunakan Pesawat A320	CGK,HLP,SUB, DPS,KNO,UPG, BPN,PKU & YIA

3. Pembelian produk bundling dapat dilakukan di mobile apps & website Citilink (Fresh Booking) dan untuk Pemesanan bundling 'Green Plus' dapat dipesan max. 24 Jam sebelum keberangkatan.
4. Pada connecting flight, makanan/snack hanya akan diberikan satu kali dan berlaku pada penerbangan pertama dimana pada penerbangan berikutnya hanya akan mengikuti kursi.
5. Penumpang yang melakukan pembelian produk bundling dapat melakukan upgrade pilihan seat ke area GreenZone dengan membayarkan selisih dari biaya pembelian produk bundling.
6. Produk Bundling tidak bisa direfunddengan alasan yang disebabkan oleh penumpang (Voulantary).
7. Penumpang yang melakukan perubahan jadwal penerbangan, maka nomor kursi yang dipilih sebelumnya akan digantikan secara acak sesuai ketersediaan nomor kursi yang ada pada jadwal penerbangan baru yang dipilih penumpang.
8. Penumpang tidak diperkenankan untuk pindah tempat duduk selama penerbangan berlangsung.
9. Penumpang harus selalu menyimpan boarding pass dan tiket atau e-ticket
10. Jika penumpang melakukan perubahan jadwal (reschedule voluntary)maka seluruh benefit yang ada pada setiap produk bundling akan terdapat perubahan dengan detail sebagai berikut:
    

    NO	PRODUCT	REMAKS
    1	Green Eco	Nomor kursi yang dipilih sebelumnya akan digantikan secara acak sesuai ketersediaan nomor kursi yang ada pada jadwal penerbangan baru yang dipilih penumpang
    2	Green Plus	Nomor kursi yang dipilih sebelumnya akan digantikan secara acak sesuai ketersediaan nomor kursi yang ada pada jadwal penerbangan baru yang dipilih penumpang Penumpang tidak mendapatkan benefit meals/snack Biaya-biaya yang timbul atas adanya perubahan jadwal akan mengambil dari nilai benefit yang ada pada setiap benefit bundling produk Terdapat kemungkinan penambahan biaya atas perbedaan kelas tiket pada penerbangan yang baru dan biaya “reschedule fee” yang timbul

11. Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Syarat dan ketentuan Produk Bundling Internasional:

1. Produk Bundling Ancillary & Loyalty adalah produk-produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan penumpang Citilink dalam bentuk paket dan harga lebih
2. Beberapa produk bundling yang dapat digunakan sesuai kebutuhan :

   NO	PRODUCT	SSR	ROUTE	PRICE	BENEFIT
   1	Green Eco	BPS	CGK-KUL / KUL-CGK	125.000	· Bagasi kabin 7 kg · Bagasi tercatat 20 kg untuk A320 rute internasional
   			CGK-SIN / SIN-CGK	197.500
   			KNO-PEN / PEN-KNO	152.500
   			KNO-KUL / KUL-KNO	152.500
   			CGK-PER / PER-CGK	242.500
   			DPS-PER / PER-DPS	242.500
   2	Green Plus	BPP, SNCK	CGK-KUL / KUL-CGK	185.000	· Bagasi kabin 7 kg · Bagasi tercatat 20 kg untuk A320 rute internasional · Meals/Snack
   			CGK-SIN / SIN-CGK	257.500
   			KNO-PEN / PEN-KNO	182.500
   			KNO-KUL / KUL-KNO	182.500
   			CGK-PER / PER-CGK	302.500
   			DPS-PER / PER-DPS	302.500

3. Pembelian produk bundling dapat dilakukan di mobile apps & website Citilink pada awal (Fresh booking) atau pembelian bersamaan dengan tiket dan untuk Pemesanan bundling “Green Eco” dapat dipesan max. 4 Jam sebelum keberangkatan dan pemesanan bundling “Green Plus" dapat dipesan max. 24 jam sebelum keberangkatan.
4. Pada connecting flight maka meals/snack hanya akan diberikan satu kali dan berlaku pada penerbangan
5. Produk Bundling    tidak    bisa    direfund dengan    alasan    yang    disebabkan    oleh penumpang (Voluntary).
6. Penumpang tidak diperkenankan untuk pindah tempat duduk selama penerbangan
7. Penumpang harus selalu menyimpan boarding pass dan tiket atau e-ticket.
8. Jika penumpang melakukan perubahan jadwal (reschedule voluntary)maka seluruh benefit yang ada pada setiap produk bundling akan terdapat perubahan dengan detail sebagai berikut:
   

   NO	PRODUCT	REMAKS
   1	Green Eco	Penumpang tidak mendapatkan benefit allowance bagasi tercatat sebesar 20kg Biaya-biaya yang timbul atas adanya perubahan jadwal akan mengambil dari nilai benefit bagasi allowance ⁠Terdapat kemungkinan penambahan biaya atas perbedaan kelas tiket pada penerbangan yang baru dan biaya “reschedule fee” yang timbul
   2	Green Plus	Penumpang tidak mendapatkan benefit allowance bagasi tercatat sebesar 20kg Penumpang tidak mendapatkan benefit meals/snack ⁠Biaya-biaya yang timbul atas adanya perubahan jadwal akan mengambil dari nilai benefit yang ada pada setiap benefit bundling produk ⁠Terdapat kemungkinan penambahan biaya atas perbedaan kelas tiket pada penerbangan yang baru dan biaya “reschedule fee” yang timbul

9. Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.