Citilinkpedia

Sejak tahun 2001, Citilink Indonesia telah beroperasi sebagai maskapai berbiaya hemat dalam bentuk divisi bisnis Garuda Indonesia hanya dengan menggunakan beberapa pesawat, manajemen bandwith yang terbatas serta beberapa rute dengan fokus pada perkembangan merk Garuda Indonesia yang merupakan maskapai premium. Klik Disini untuk membaca seluruh sejarah Citilink dan highlight-highlight perusahaan selama masa beroperasinya. 

PT Citilink Indonesia (“Citilink” atau “Perusahaan”) merupakan sebuah upaya ekspansi oleh PT Garuda Indonesia agar bisa bersaing lebih agresif dalam penerbangan di segmen budget traveller.

Perusahaan ini didirikan berdasarkan Akta Notaris Natakusumah No. 01 tanggal 6 Januari 2009, berkedudukan di Sidoarjo, Jawa Timur, dengan pengesahan dari Menkhumham No. AHU-14555.AH.01.01 Tahun 2009 tanggal 22 April 2009. Untuk informasi lebih Klik Disini. 

Berbasis di Jakarta dan Surabaya, Citilink telah melayani lebih dari 330 frekuensi penerbangan harian dengan 97 rute ke 49 kota diantaranya Jakarta, Surabaya, Batam, Bandung, Banjarmasin, Denpasar, Balikpapan, Yogyakarta, Medan, Palembang, Padang, Makassar, Pekanbaru, Lombok, Semarang, Malang, Kupang, Tanjung Pandan, Solo, Palangkaraya, Pontianak, Manado, Aceh, Jayapura, Gorontalo, Samarinda serta rute internasional ke Timor Leste, Malaysia, Cina, Australia dan Jeddah. Jenis pesawatnya termasuk :

1. A330-900 NEO : 2 Unit
2. A320-200 NEO : 51 Unit
3. ATR 72-600 : 7 Unit
4. Freighter B737-500 : 1 Unit

Klik Disini untuk informasi lebih lanjut tentang setiap pesawat. 

Citilink telah mendapatkan berbagai macam penghargaan dan sertifikasi selama masa beroperasinya, untuk melihat daftar penghargaan dan sertifikasi Klik Disini. 

Informasi terkini seputar berita Citilink dapat dilihat Disini.

Ingin melihat rute-rute atau kota mana saja yang diterbangi Citilink?
Klik Disini untuk melihat peta dengan kota tujuan terbang Citilink. 

Citilinkers dapat mencari jadwal penerbangan Citilink untuk dapat merencanakan perjalanan Anda Disini.
Jadwal penerbangan berikut hanya untuk referensi saja dan dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu. Jadwal dan waktu penerbangan yang aktual terdapat pada halaman pembelian tiket.

Citilink Indonesia terbang ke lebih dari 50 destinasi berbeda yang terdiri dari destinasi domestik dan internasional.
Klik Disini untuk informasi lebih lanjut tentang semua destinasi Citilink

Klik Disini untuk membaca berbagai peraturan dan ketentuan yang perlu diperhatikan di dalam perjalanan Anda bersama Citilink. Informasi akan mencakup:

1. Definisi-definisi
2. Penolakan pengangkutan
3. Bagasi
4. Tiket
5. Tanggung Jawab
6. Pemesanan
7. Pelaporan
8. dan lain-lain.

Untuk kenyamanan terbang Citilinkers, mohon dapat membaca informasi terkait penerbangan Citilink selama masa pandemi COVID-19. Informasi tentang persyaratan terbang selama pandemi baik Domestik dan Internasional dapat dibaca Disini. Landing page akan membahas:

1. Informasi surat edaran terbaru dari pemerintah
2. Informasi tentang E-HAC
3. Langkah-langkah antisipatif kepada penumpang dan armada pesawat

Ibu hamil diharapkan berkonsultasi dengan dokter untuk mendapatkan surat keterangan kesehatan atau surat layak terbang. Surat berlaku 7 hari sejak tanggal dikeluarkannya.

Catatan:

Dalam hal kondisi tertentu dimana penumpang ibu hamil tidak dapat menunjukkan surat keterangan kesehatan atau surat layak terbang dari dokter, Citilink akan mewajibkan penumpang untuk menandatangani Pernyataan Pertanggungjawaban terbatas Citilink (Form of Indemnity) pada saat melakukan check-in, untuk membebaskan Citilink dari pertanggungjawaban yang timbul dari hal tersebut. Apabila penumpang tidak dapat menandatangani, penumpang dapat menunjuk anggota keluarganya untuk menandatangani Surat Pernyataan tersebut.

Ibu hamil dengan usia kehamilan di atas 36 minggu, tidak diizinkan untuk melakukan perjalanan udara.

Semoga informasi yang kami berikan ini dapat memudahkan Anda untuk terbang bersama Citilink.

Penumpang sakit atau penumpang dengan penyakit adalah penumpang yang keadaan fisik atau gangguan medisnya (termasuk penyakit mental) mengharuskan maskapai memberikan perhatian khusus (saat naik/turun pesawat terbang, saat penerbangan, dalam situasi darurat, dan saat di bandara), untuk informasi lebih lanjut Klik Disini. 

Informasi bagasi yang berlaku untuk penerbangan Citilink dapat di baca Disini. 

Bagi Citilinkers yang ingin mengetahui segala biaya (dasar maupun tambahan) selama dan sebelum perjalanan seperti:

1. Administrasi
2. Perubahan jadwal
3. Asuransi (IWJR)
4. Bagasi
5. Perubahan Nama
6. dan lain-lain

Semua informasi biaya Citilink dapat di lihat Disini. 

Di Citilink, kami ingin semua orang dapat terbang. Karena itulah kami memiliki lebih dari satu saluran pembayaran dan menerima berbagai mata uang sesuai kebutuhan Anda.

Saluran Pembayaran termasuk:

1. Pembayaran melalui ATM
2. Retail Channel
3. Internet Mobile Banking dan Uang Elektronik
4. Kartu Kredit
5. Cicilan tanpa Kartu Kredit

Klik Disini untuk informasi lebih lanjut. 

Online Check-in dibuka mulai 48 jam hingga 30 menit sebelum waktu keberangkatan. Untuk penumpang yang akan berangkat dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta online check-in dibuka hingga 45 menit sebelum waktu keberangkatan.
Untuk video tutorial online check-in Klik Disini.
Untuk melakukan online check-in Klik Disini. 

Ingin terbang lebih nyaman? Green Zone dan Regular Zone adalah produk pilih kursi pada penerbangan Citilink yang dapat di beli sebagai produk tambahan bersama pembayaran tiket. Untuk info lebih lanjut Klik Disini. 

Layanan Pre-Book Meals (PBM) adalah layanan pemesanan makanan pada penerbangan Citilink, pemesanan makanan dapat dilakukan di website atau Mobile App Citilink bersama pembelian tiket pesawat. Menu termasuk:

1. Hot Meals seperti Nasi Pandan Campur, Nasi Goreng Special dan Nasi Rendang Citilink.
2. Menu Anak seperti Nasi Goreng dengan Dino Nugget.
3. Vegetarian seperti Penne Bayam Jamur
4. Berbagai macam Salad
5. Dessert seperti Puding Mangga dan Pisang Goreng
6. Signature Drinks seperti Jus Kacang Hijau

Untuk informasi lebih lanjut Klik Disini. 

Ingin mengetahui semua peraturan bagasi gratis dan berbayar di penerbangan Citilink?
Untuk informasi ektra bagasi rute-rute Citilink dapat dilihat Disini.

Penumpang Citilink dapat menikmati perjalanan ekstra nyaman dengan Passenger Assistance yang dapat dipesan melalui aplikasi Citilink. Layanan Passenger Assistance Citilink tersedia pada penerbangan keberangkatan dan kedatangan dari bandara tertentu. Untuk informasi lebih lanjut klik Disini.

Citilinkers dapat melakukan pemesanan makanan dan merchandise sebelum melakukan penerbangan  melalui website dan mobile apps BetterFly Citilink. Atau setelah Download e-catalog anda dapat memilih makanan dan merchandise secara langsung pada saat melakukan penerbangan.

Untuk informasi lebih lanjuat dan mengunduh E-Catalog Citilink :

1. Klik Disini untuk E-Catalog Merchandise.
2. Klik Disini untuk E-Catalog F&B dan Meals.

Terbang lebih nyaman dengan berbagai pilihan menu hidangan dan produk menarik untuk menemani penerbangan Citilinkers. Penerbangan terasa lebih menyenangkan dengan beragam hidangan spesial dari Citilink, kamu bisa coba nikmatnya Nasi Rendang hingga varian makanan sehat seperti Green Garden Salad. Tidak lupa minuman dengan cita rasa nusantara, seperti Wedang Jahe dan Jus Kacang Hijau, untuk melengkapi menu hidangan kamu.

Untuk informasi lebih lanjut dan melihat katalog Dine & Shop, Klik Disini.

Untuk kenyamanan Citilinkers yang sedang menunggu penerbangan-nya, tersedia fasilitas Lounge yang dapat dipesan bersama dengan pembelian tiket. Lounge yang termasuk adalah:

1. Garuda Indonesia Executive Lounge
2. Saphire Lounge
3. Saphire Plaza Premium Lounge
4. Blue Sky Premier Lounge / Saphire Blue Sky Lounge
5. Concordia Lounge

Untuk informasi lebih lanjut seperti lokasi dan syarat & ketentuan tiap lounge, Klik Disini. 

Produk Bundling Ancillary adalah produk-produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan penumpang Citilink dalam bentuk paket dan harga lebih hemat, beberapa produk bundling yang dapat digunakan sesuai kebutuhan:

1. Green Eco
2. Green Plus

Untuk informasi lebih lanjut Klik Disini. 

Citilink Cargo merupakan bagian pelayanan kepada customer dalam bidang pengiriman barang melalui udara. Layanan jasa pengiriman kargo port to port sesuai dengan load capacity yang tersedia pada penerbangan Citilink (Priority Cargo). Saat ini Citilink melayani jasa pengiriman udara untuk jenis General Cargo dan Special Cargo dengan mengutamakan aspek keamanan, ketepatan waktu pengiriman serta menjamin kebutuhan barang sampai di tempat tujuan.

Untuk informasi lebih lanjut Klik Disini.

Linksport adalah program keanggotaan dari Citilink Indonesia. Sejak tahun 2013, program ini dibentuk untuk menjawab kebutuhan customer Citilink dalam kegiatan olahraga diantaranya :

1. Bersepeda (Cyclink)
2. Golf (Golf)
3. Diving (Divink)
4. Surfing (Surfink)
5. Gantole (Fly)

Dengan adanya program ini anggota mendapatkan tambahan 20Kg untuk bagasi alat olahraga. Untuk informasi lebih lanjuat Klik Disini. 

Linkers adalah inflight magazine dari Citilink yang tersebar di seluruh penerbangan Citilink dengan total pembaca hingga 1 juta orang per bulan. Klik Disini untuk dapat mengunduh majalah Linkers yang diinginkan.

Nikmati liburan makin hemat dengan LinkTrip!
Rasakan suasana ke destinasi menarik dengan penerbangan, hotel, akomodasi dan wisata. Untuk Informasi Lebih Lanjut Klik Disini.

LinkPass merupakan platform paket wisata dari Citilink Indonesia dimana Citilink Indonesia adalah sebuah maskapai penerbangan bertarif rendah terbaik di Indonesia yang dapat membantu penumpang Citilink menjelajahi keindahan wisata di suatu daerah, tur yang menyenangkan, atraksi taman hiburan yang mendebarkan dan menikmati paket liburan bersama keluarga tercinta yang ada di Indonesia maupun Internasional dengan penawaran promo menarik bersama dengan Citilink Indonesia yang tak terlupakan.

Untuk Informasi Lebih Lanjut Klik Disini.

LinkMiles adalah suatu program keanggotaan (membership) untuk customer Citilink.

Setiap anggota LinkMiles akan memperoleh miles, yaitu satuan yang diperoleh setiap kali terbang pada eligible flight Citilink dan/atau bertransaksi dengan mitra dalam program LinkMiles.

Miles yang telah terkumpul dapat ditukarkan ke tiket penerbangan Citilink, produk ancillary ataupun produk mitra. Miles akan terus terakumulasi selama keanggotaan aktif dan akan hangus ketika keanggotaan dihentikan. Klik Disini untuk informasi lebih lanjut.  

Penumpang yang melakukan penerbangan rute internasional akan mendapatkan benefit makanan dan baggage allowance, klik Disini untuk informasi lebih lanjut.

#BikinLebih seru berakhir pekan di berbagai destinasi impian bareng Citilink, dapatkan harga spesial terbang ke berbagai destinasi di Indonesia mulai 500 ribuan aja melalui Aplikasi Citilink. Klik Disini untuk informasi lebih lanjut.

Hari Minggu waktunya promo Sunvacation bareng digibank!

Akhir pekan adalah salah satu waktu yang cocok untuk merencanakan perjalanan ke destinasi idaman. Apalagi kalau pesan tiket di Aplikasi Citilink karena setiap hari Minggu ada promo Sunvacation yang Bikin Lebih untung pengeluaran kamu.

Klik Disini untuk informasi lebih lanjut.

Halaman FAQ (Frequently Asked Questions) website Citilink penuh dengan informasi dan pertanyaan yang pernah ditanya oleh Citilinkers. Klik Disini untuk dapat membaca semua informasi yang ada, mungkin aja sudah ada jawaban untuk pertanyaan yang ingin Citilinkers tanya.